Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerin işlenmesine ilişkin genel bilgilendirmeyi içermektedir.
E-ticaret faaliyetleri kapsamında işlenebilecek kişisel veriler aşağıdaki gibidir:
Kimlik bilgileri
İletişim bilgileri
Üyelik ve hesap bilgileri
Sipariş, sepet ve fatura bilgileri
Ödeme bilgileri (maskelenmiş şekilde)
Talep ve şikâyet kayıtları
Çerez verileri ve kullanıcı işlem kayıtları
IP adresi ve log bilgileri
Kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Siparişlerin hazırlanması, teslim edilmesi ve takibi
Ödeme işlemleri ve faturalama süreçlerinin yürütülmesi
İade, değişim ve destek taleplerinin yönetilmesi
Müşteri hizmetlerinin sunulması
Elektronik ticaret mevzuatından doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Site güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi
Pazarlama ve kampanya faaliyetleri (açık rıza verilmesi hâlinde)
Kişisel verileriniz, faaliyetlerin yürütülmesi için gerekli olduğu durumlarda;
Kargo firmalarına
Ödeme hizmeti sağlayıcılarına
Bankalara
Teknik altyapı hizmeti alınan firmalara
Yasal olarak yetkili kurum ve kuruluşlara
aktarılabilir.
Kişisel veriler;
İnternet sitesi ve mobil uygulama üzerinden yapılan işlemler
Üyelik ve sipariş formları
Çerezler
Müşteri hizmetleri iletişimleri
aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yollarla toplanır.
Hukuki sebepler:
Sözleşmenin kurulması ve ifası
Kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Meşru menfaat
Açık rıza (pazarlama işlemleri için)
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kişisel veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşlenme amacı ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yanlış veya eksik işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
Silinmesini veya yok edilmesini talep etme
Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
İşlemenin sonuçlarına itiraz etme
Zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme